Las 19 preguntas que más hacen los comerciantes
Preguntas y respuestas sobre la invitación de apertura
Sobre enlaces personales para socios, respuestas por empresa, precios, la prueba y el logotipo de tu tienda. Si no está tu pregunta, escribe a Wishlyn al pie de la página.
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19 preguntas
¿Cómo se envía la invitación de apertura en línea a los invitados?
Al iniciar la prueba o activar la tarjeta, cada invitado recibe un enlace privado del tipo opening.wishlyn.com/gac-nho/h3n6pq8d. Envíalo por Zalo, Messenger, correo o SMS; se abre con un toque y sin instalar ninguna app.
¿En qué se diferencian el enlace general y el enlace privado?
El enlace general (opening.wishlyn.com/gac-nho) abre la invitación con un saludo genérico, ideal para publicarlo en la página de la tienda. El enlace privado saluda al invitado por su nombre, registra cuándo lo abrió y asocia la respuesta a la persona correcta.
¿Y si envío el enlace privado equivocado?
En wishlyn studio, en Invitados, pulsa «Regenerar enlace». Quien abra el enlace antiguo verá la página «El enlace ha cambiado»; las respuestas y felicitaciones ya recibidas se conservan.
¿Cómo se hace con una cadena de varias sucursales?
Cada sucursal es una invitación propia, con su dirección y su lista de invitados. La primera cuesta 299.000 ₫ y, a partir de la segunda sucursal, 149.000 ₫.
¿Qué pasa si el invitado no quiere cortar la cinta?
Las ofertas siempre se pueden abrir con un toque o con la tecla Enter. Si activa "Desactivar efectos" o configura la máquina para reducir el movimiento, la cinta ya estará cortada y la oferta aparecerá inmediatamente.
¿Qué completa el invitado al responder?
El invitado elige Asistiré, No estoy seguro o No puedo ir, y luego indica el número total de personas (incluido él), su empresa y, si quiere, un teléfono. El mensaje admite hasta 500 caracteres.
¿Puede un invitado cambiar de opinión?
Sí. El invitado vuelve a abrir su enlace privado y lo edita; la nueva respuesta sustituye a la anterior. Pasada la fecha límite que fijes, el recuadro muestra «Respuestas cerradas», pero la invitación sigue visible.
¿Quién puede ver la lista de respuestas?
Solo el propietario de la invitación, dentro de wishlyn studio. Wishlyn no vende ni comparte los datos de los invitados.
¿Cuánto cuesta una invitación de apertura?
La primera invitación cuesta 299.000 ₫ y cada siguiente 149.000 ₫, IVA incluido, con un único pago por invitación. El descuento a partir de la segunda se aplica dentro de la misma cuenta de Wishlyn, aunque sea para otra ocasión. Las invitaciones de boda Trọn Một Đời se cobran aparte.
¿Cómo pagar?
Escanea el VietQR con tu app bancaria; el importe y el concepto ya vienen rellenados. No cambies el concepto (un código de pedido como WL261015143005123) para que la invitación se active sola en cuanto SePay confirme el pago. El recibo llega por correo.
¿Hay reembolso?
Reembolso del 100 % dentro de los 7 días posteriores a la activación, siempre que ningún invitado haya abierto la invitación.
¿Puede Wishlyn hacerlo por mí?
Sí. «Hazlo por mí» cuesta 199.000 ₫ por invitación: tú envías las fotos y los datos, y el equipo monta la invitación y entrega el enlace en 24 horas laborables.
¿Qué incluye la prueba?
3 días gratis, hasta 20 invitados, todas las plantillas y paletas. Las imágenes exportadas durante la prueba llevan la marca «Versión de prueba».
¿Qué sucede después de que expire la prueba de 3 días?
Al terminar los 3 días de prueba el enlace queda bloqueado de momento: los invitados no pueden abrirlo hasta que actives la tarjeta. El contenido se guarda 30 días.
¿Cuánto tiempo sigue abierta la invitación?
Al menos 12 meses después del día de apertura. Al caducar, el enlace muestra una página «La invitación ha caducado» con la dirección y el horario. Conviene descargar las felicitaciones y las fotos antes de esa fecha.
¿Cómo coloco el logo de la tienda y los de los socios?
Sube un SVG o un PNG con fondo transparente, de al menos 512 px en el lado corto y como máximo 5 MB. El logo se coloca en un recuadro neutro en la parte superior de la invitación y mantiene sus colores; en la sección «Juntos» caben hasta 6 logos de socios.
¿Hay límites para las fotos y los vídeos que subo?
Las fotos pueden pesar hasta 50 MB y conservan su resolución; el servidor se encarga de aligerarlas. Los vídeos pueden durar hasta 3 minutos: el navegador los comprime en tu propio equipo antes de subirlos (archivo original hasta 2 GB, subida hasta 500 MB).
¿La invitación aparece en Google?
No. La invitación no se indexa en los buscadores; solo puede abrirla quien tenga el enlace.
¿Los invitados tienen que iniciar sesión?
No. Los invitados solo abren el enlace. El propietario de la invitación entra en wishlyn studio con un código de 6 dígitos enviado por correo, sin contraseña.