19 câu hỏi chủ cửa hàng hay gặp
Hỏi đáp thiệp khai trương
Về link riêng cho đối tác, hồi âm theo công ty, giá, dùng thử và logo cửa hàng. Không thấy câu cần tìm thì nhắn Wishlyn ở cuối trang.
Chủ đề
Mọi câu hỏi
19 câu hỏi
Thiệp khai trương online gửi cho khách bằng cách nào?
Sau khi dùng thử hoặc kích hoạt, mỗi khách có một link riêng dạng opening.wishlyn.com/gac-nho/h3n6pq8d. Bạn gửi qua Zalo, Messenger, email hoặc tin nhắn; khách bấm vào là xem được, không cần cài ứng dụng.
Link chung và link riêng khác nhau thế nào?
Link chung (opening.wishlyn.com/gac-nho) mở thiệp với lời chào chung, hợp để đăng lên trang của cửa hàng. Link riêng chào đúng tên khách, ghi nhận lúc khách mở và gắn hồi âm vào đúng người.
Lỡ gửi nhầm link riêng thì sao?
Trong wishlyn studio, mục Khách, bấm “Tạo lại link”. Ai mở link cũ sẽ thấy trang “Link đã đổi”; hồi âm và lời chúc đã nhận vẫn giữ nguyên.
Chuỗi nhiều chi nhánh làm thế nào?
Mỗi chi nhánh là một thiệp riêng, có địa chỉ và danh sách khách riêng. Thiệp đầu 299.000đ, từ chi nhánh thứ hai 149.000đ.
Khách không muốn cắt băng thì sao?
Ưu đãi luôn mở được bằng một lần chạm hoặc phím Enter. Khách bật “Tắt hiệu ứng” hoặc máy đặt giảm chuyển động thì băng đã cắt sẵn, ưu đãi hiện ngay.
Khách hồi âm những gì?
Khách chọn Sẽ tới, Chưa chắc hoặc Không tới được, rồi điền tổng số người (tính cả khách), công ty và số điện thoại nếu muốn. Lời nhắn tối đa 500 ký tự.
Khách đổi ý được không?
Được. Khách mở lại link riêng và sửa; câu trả lời mới ghi đè câu cũ. Sau hạn hồi âm bạn đặt, khung hồi âm hiện “Hồi âm đã đóng”, thiệp vẫn xem được.
Ai xem được danh sách hồi âm?
Chỉ chủ thiệp, trong wishlyn studio. Wishlyn không bán hay chia sẻ dữ liệu khách mời.
Thiệp khai trương giá bao nhiêu?
Thiệp đầu 299.000đ, từ thiệp thứ hai 149.000đ, giá đã gồm VAT, trả một lần cho mỗi thiệp. Giảm từ thiệp thứ hai áp dụng trong cùng tài khoản Wishlyn, kể cả khác dịp. Thiệp cưới Trọn Một Đời đang tính riêng.
Thanh toán bằng cách nào?
Quét VietQR bằng ứng dụng ngân hàng; mã đã điền sẵn số tiền và nội dung chuyển khoản. Giữ nguyên nội dung (mã đơn dạng WL261015143005123) để thiệp tự kích hoạt khi SePay báo đã nhận tiền. Biên nhận gửi qua email.
Có hoàn tiền không?
Hoàn 100% trong 7 ngày kể từ khi kích hoạt nếu thiệp chưa được khách nào mở.
Nhờ Wishlyn làm giúp được không?
Được. “Làm giúp tôi” 199.000đ mỗi thiệp: bạn gửi ảnh và thông tin, đội ngũ dựng thiệp và giao link trong 24 giờ làm việc.
Dùng thử gồm những gì?
3 ngày miễn phí, tối đa 20 khách, mọi mẫu và bảng màu. Ảnh xuất trong thời gian dùng thử có dấu “Bản dùng thử”.
Hết 3 ngày dùng thử thì sao?
Hết 3 ngày dùng thử, link tạm khoá: khách chưa mở được cho tới khi bạn kích hoạt. Nội dung được giữ 30 ngày.
Thiệp mở được bao lâu?
Ít nhất 12 tháng sau ngày khai trương. Hết hạn thì link hiện trang “Thiệp đã hết hạn” kèm địa chỉ và giờ mở cửa. Bạn nên tải lời chúc và ảnh về trước ngày hết hạn.
Đặt logo cửa hàng và logo đối tác thế nào?
Tải logo SVG hoặc PNG nền trong, cạnh ngắn từ 512 px, tối đa 5 MB. Logo nằm trong ô trung tính ở đầu thiệp, giữ nguyên màu; tối đa 6 logo đối tác ở mục “Cùng đồng hành”.
Ảnh và video tải lên có giới hạn không?
Ảnh tối đa 50 MB, giữ nguyên độ phân giải; máy chủ làm nhẹ tệp. Video tối đa 3 phút: trình duyệt nén ngay trên máy bạn trước khi tải (tệp gốc tới 2 GB, bản tải lên tối đa 500 MB).
Thiệp có hiện trên Google không?
Không. Thiệp không cho máy tìm kiếm lập chỉ mục; chỉ người có link mới mở được.
Khách có phải đăng nhập không?
Không. Khách chỉ cần mở link. Chủ thiệp đăng nhập wishlyn studio bằng mã 6 số gửi qua email, không cần mật khẩu.