19 вопросов, которые чаще всего задают владельцы магазинов
Вопросы и ответы о приглашении к открытию
О персональных ссылках для партнёров, ответах по компаниям, ценах, пробном периоде и логотипе магазина. Если вашего вопроса нет, напишите Wishlyn внизу страницы.
Тема
Все вопросы
19 вопросов
Как отправить гостям онлайн-приглашение на открытие?
После начала пробного периода или активации у каждого гостя появляется личная ссылка вида opening.wishlyn.com/gac-nho/h3n6pq8d. Отправьте её в Zalo, Messenger, по почте или в SMS: она открывается одним нажатием, без установки приложения.
Чем общая ссылка отличается от личной?
Общая ссылка (opening.wishlyn.com/gac-nho) открывает приглашение с обычным приветствием — её удобно публиковать на странице магазина. Личная ссылка приветствует гостя по имени, фиксирует время открытия и привязывает ответ к нужному человеку.
Что делать, если я отправил не ту личную ссылку?
В wishlyn studio в разделе «Гости» нажмите «Создать ссылку заново». Кто откроет старую ссылку, увидит страницу «Ссылка изменена»; уже полученные ответы и пожелания сохранятся.
Как быть сети с несколькими точками?
Каждая точка — отдельное приглашение со своим адресом и своим списком гостей. Первое приглашение стоит 299 000 ₫, со второй точки — 149 000 ₫.
Что делать, если гость не хочет перерезать ленточку?
Сделки всегда можно открыть касанием или клавишей Enter. Если включить «Выключить эффекты» или настроить автомат на уменьшение движения, лента уже будет обрезана и предложение появится сразу.
Что указывает гость в ответе?
Гость выбирает «Приду», «Пока не уверен» или «Не смогу», затем указывает общее число человек (включая себя), компанию и, если хочет, номер телефона. Сообщение — до 500 символов.
Может ли гость изменить ответ?
Да. Гость снова открывает личную ссылку и меняет ответ: новый заменяет прежний. После назначенного вами срока в блоке ответа появляется «Приём ответов закрыт», а приглашение остаётся доступным.
Кто видит список ответов?
Только владелец приглашения — в wishlyn studio. Wishlyn не продаёт и не передаёт данные гостей.
Сколько стоит приглашение на открытие?
Первое приглашение стоит 299 000 ₫, каждое следующее — 149 000 ₫, НДС включён, оплата однократная за каждое. Скидка со второго приглашения действует в пределах одного аккаунта Wishlyn, даже для разных поводов. Свадебные приглашения Trọn Một Đời тарифицируются отдельно.
Как оплатить?
Отсканируйте VietQR в банковском приложении: сумма и назначение платежа уже заполнены. Не меняйте назначение (код заказа вида WL261015143005123), чтобы приглашение активировалось само, как только SePay подтвердит поступление. Квитанция придёт на почту.
Есть ли возврат денег?
Полный возврат в течение 7 дней после активации, если приглашение ещё не открыл ни один гость.
Может ли Wishlyn сделать это за меня?
Да. «Сделай это для меня» стоит 199 000 ₫ за приглашение: вы присылаете фотографии и данные, команда собирает приглашение и отдаёт ссылку в течение 24 рабочих часов.
Что входит в пробный период?
3 дня бесплатно, до 20 гостей, все шаблоны и палитры. На изображениях, выгруженных во время пробного периода, стоит пометка «Пробная версия».
Что произойдет после истечения трехдневного пробного периода?
По окончании 3 пробных дней ссылка временно блокируется: гости не смогут её открыть, пока вы не активируете приглашение. Содержимое хранится 30 дней.
Как долго приглашение остаётся доступным?
Не менее 12 месяцев после дня открытия. По истечении срока ссылка показывает страницу «Срок приглашения истёк» с адресом и часами работы. Скачайте пожелания и фотографии заранее.
Как разместить логотип магазина и логотипы партнёров?
Загрузите SVG или PNG с прозрачным фоном: короткая сторона от 512 px, размер до 5 МБ. Логотип размещается в нейтральном поле вверху приглашения и сохраняет свои цвета; в разделе «Вместе» помещается до 6 логотипов партнёров.
Есть ли ограничения на загружаемые фото и видео?
Фотографии — до 50 МБ, разрешение сохраняется, а файл облегчает сервер. Видео — до 3 минут: браузер сжимает его прямо на вашем устройстве перед загрузкой (исходный файл до 2 ГБ, загружаемый — до 500 МБ).
Появится ли приглашение в Google?
Нет. Приглашение закрыто от индексации поисковиками: открыть его может только тот, у кого есть ссылка.
Нужно ли гостям входить в аккаунт?
Нет. Гостям достаточно открыть ссылку. Владелец приглашения входит в wishlyn studio по 6-значному коду из письма — пароль не нужен.